央视影音播放视频时有声音无图像怎么办？
回答
此问题通常由视频解码异常引起。请按以下步骤排查：1. 尝试升级Windows Media Player到最新版本，因为央视影音依赖系统解码组件。2. 检查显卡驱动是否为最新版本。3. 尝试播放其他视频或频道，确认是否为单一视频源问题。4. 若问题依旧，建议卸载当前版本后，前往央视网官网下载最新版本重新安装。