打开WPS文件提示“程序启动遇到了问题”或“文档暂时无法打开”怎么办?
回答
此类提示通常因为系统环境存在异常,或遭到第三方软件或恶意程序的拦截,导致WPS底层运行证书受损。
解决方案:使用安全软件(推荐火绒安全)对电脑进行全盘杀毒,清除潜在恶意软件或拦截程序;杀毒完成后前往WPS官网下载最新版安装包进行覆盖安装或卸载重装。如果是64位系统请务必选择64位安装包。
若问题仍未解决,可参考教程重新安装签名证书,或联系专属客服进行深度排查。
