常见问题

千牛工作台如何防止客服误操作导致订单或商品异常？

更新于 2026-06-30 0 次浏览 0 人认为有用
误操作防控 权限管理 操作日志 风险控制
A 回答
建议您在子账号权限管理中为不同岗位设置最小必要权限，例如客服岗位只授予订单查看和改价权限，但不下发删除商品或修改店铺设置的权限。同时，您可以在“操作日志”中查看所有子账号的关键操作记录，便于事后追溯和定责。
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