常见问题

千牛工作台如何查看和处理买家的差评或中评？

更新于 2026-06-30 0 次浏览 0 人认为有用
评价管理 差评处理 中评 回复 申诉
A 回答
在千牛的“评价管理”中，您可以查看所有买家评价。对于中差评，您可以在评价下方点击“回复”进行解释说明，或通过“联系买家”进行沟通协商。若评价中包含不合理内容（如恶意评价），您可以在“评价申诉”中提交凭证申请平台介入处理。
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