常见问题

千牛工作台忘记密码且手机号已停用,如何找回账号?

更新于 2026-06-30 0 次浏览 0 人认为有用
忘记密码 手机停用 账号申诉 人工客服
A 回答
如果绑定的手机号已无法使用,您可以在登录页面点击“忘记密码”,选择“账号申诉”或“人工客服”通道。根据页面指引提交身份证明材料(如身份证照片、店铺证明等)进行申诉。申诉审核通过后会为您重置绑定手机或密码,请务必提供真实有效的信息以便快速通过。