根据MoneyWiz帮助中心的故障排除指南，如果银行同步不工作（无法连接、刷新或看不到最新交易），可以尝试以下步骤：检查网络连接是否正常；确认银行是否在支持列表中，以及凭据是否有效；在MoneyWiz的在线银行设置中查看调试信息；使用Salt Edge Dashboard管理在线银行连接（如果使用Salt Edge服务）；如果提示“You have already used these credentials with this provider”错误，参考帮助中心的具体修复方法。如果问题持续，可以尝试删除该银行连接后重新添加。