常见问题

千牛工作台如何屏蔽或拉黑恶意买家？

更新于 2026-06-30 0 次浏览 0 人认为有用
屏蔽买家 黑名单 恶意买家 客服操作
A 回答
在聊天窗口中点击买家头像，选择“加入黑名单”或“屏蔽此人”。加入黑名单后，该买家将无法再向您发送消息或下单。您也可以在“客服管理”-“黑名单管理”中查看和移除已拉黑的账号。请谨慎使用此功能，避免误伤正常消费者。
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