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千牛工作台如何设置店铺的自动回复语？

更新于 2026-06-30 0 次浏览 0 人认为有用
自动回复语 回复设置 客服 话术
A 回答
千牛支持设置多场景自动回复。您可在“客服设置”-“自动回复”中，分别为“工作时间”和“非工作时间”设置不同的回复内容。此外，您还可以针对特定关键词触发自动回复，或在收到新消息时自动发送一句招呼语。设置后建议用买家号测试效果，确保内容准确友好。
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