常见问题

千牛工作台聊天记录在哪查看？支持导出吗？

更新于 2026-06-30 0 次浏览 0 人认为有用
聊天记录 历史消息 导出 搜索 客服
A 回答
您可以在千牛的“接待中心”或“消息中心”中查看历史聊天记录，支持按时间、关键词或买家昵称筛选搜索。目前官方客户端支持批量导出聊天记录的表格报告，但仅限主账号或拥有相关权限的子账号操作。具体导出入口通常在“客服数据”或“消息记录”模块中。
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