常见问题

千牛工作台如何与买家进行聊天沟通？

更新于 2026-06-30 0 次浏览 0 人认为有用
旺旺聊天 客服接待 快捷回复 自动回复
A 回答
千牛工作台集成了旺旺聊天功能，您可以在“接待中心”或工作台右侧的聊天窗口与买家实时沟通。支持文本、图片、表情、快捷回复及商品卡片发送。您还可以设置自动回复、离线留言和机器人辅助应答，以便在忙碌或非工作时间也能及时响应客户。
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