根据软件使用说明，如果解密时看到的是“乱码”，通常意味着两种情况：一是输入的密码不正确，二是该密文本身可能不是文本格式（例如嵌入的是二进制文件而非纯文本）。软件在解密时无论密码是否正确都会执行解密操作，只是密码错误时解出来的内容无法正确读出。因此，如果解密后的文件无法打开或显示异常，首先应确认密码是否输入正确。另外，软件不会在加密图片中保存密码，所以密码一旦遗忘或输错，无法通过软件本身找回或验证。