千牛工作台是否收费？基础功能有哪些是免费的？
千牛工作台本身是阿里巴巴官方提供的免费经营管理工具，基础功能如商品管理、订单处理、客服接待、数据看板等全部免费开放。部分第三方插件或增值服务（如付费ERP、高级数据分析等）需要另外订购，但这与千牛平台...
软件百科
软件知识问答库 · 收录常见软件问题与解答，帮助您更好地了解和使用每一款应用
千牛工作台如何查看店铺的实时访客和流量来源？
您可以在千牛首页的“实时看板”中查看当前在线访客数和实时浏览量。若需要更详细的流量来源分析（如搜索流量、直通车流量、淘内免费流量等），建议通过千牛入口跳转至“生意参谋”查看完整数据。
千牛工作台手机App和电脑端的消息不同步怎么办？
首先请确保您在电脑端和手机App中都已开启“消息漫游”功能。若仍不同步，请尝试在App中下拉刷新消息列表，或退出账号重新登录。同时检查手机和电脑的网络连接状态，确保消息服务正常。若问题持续，可尝试清除...
千牛工作台如何设置店铺的自动催付和自动核对订单？
您可以在“客服设置”或“交易设置”中找到“自动化营销”或“订单关怀”功能。开启后可设置自动催付（买家下单未付款时发送提醒）、自动核对订单（买家付款后发送订单确认信息）、发货提醒和签收提醒等。这些自动化...
千牛工作台发布的商品被审核驳回，在哪里查看原因？
商品审核被驳回后，您会在千牛的“消息中心”收到系统通知。同时，您可以在“商品管理”中找到该商品，状态会显示为“审核未通过”或“下架”。点击商品右侧的“查看原因”即可看到具体的驳回理由，按照提示修改后重...