烁光数据恢复大师是否会收集用户个人信息？隐私如何保障？
烁光数据恢复大师严格遵守法律法规保护用户隐私。所有恢复文件在交付前均通过加密传输，并在客户确认后按约定销毁临时副本。软件承诺不会对用户设备造成损害或覆盖其中的数据。
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烁光数据恢复大师支持外置SSD恢复吗？
烁光数据恢复大师兼容所有USB 3.0及USB 3.1接口的外置设备，推荐使用高端SSD型号以获得更佳恢复效果。
烁光数据恢复大师恢复失败能退款吗？
烁光数据恢复大师提供30天无理由退款保障，但需保留原始故障设备作为凭证。企业用户可申请技术支援。具体退款政策以软件内或官网公布为准。
恢复后的文件会不会有病毒？如何确保安全？
烁光数据恢复大师内置安全验证模块，可检测恢复文件中的恶意程序。软件已通过360、金山等安全检测，绿色无毒无插件。建议恢复后将文件保存到安全路径，并使用杀毒软件进行二次扫描。
烁光数据恢复大师恢复速度很慢怎么办？
恢复扫描速度慢通常与以下因素有关：硬盘健康问题，存在大量坏道的故障硬盘会显著降低扫描速度，建议先检查SMART状态评估硬盘健康状况；扫描模式，深度扫描逐簇遍历整个分区，对数百GB甚至数TB的硬盘进行深...